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Formación in-company

- WE EMPOWER THE CREATION OF TRANSCENDENT AND DISTINCTIVE VALUE PROPOSITIONS -

Mkt/Comms strategy

Objetivos

To build a "differentiated and sustainable" business, it is crucial to establish a strong brand that resonates with consumers:

​

  • Analysis of "Drivers" & "Barriers".

  • Definition of "Killer promise" + "Minimum promise".

  • Establishment of brand values

  • Construction of brand messages

  • Definition of interaction channels - ON/OFF

  • Definition of user acquisition channels

  • Establishment of "performance" metrics

  • 2.0 and 3.0 strategy - Social Media & Native content

Duración: 10h   

Formato: Presencial o virtual   

Sesiones: de 2 a 5

Contenidos

  1. ¿Qué es la experiencia de cliente?- el mundo de las percepciones/ el balance entre lo racional y emocional

  2. Todos somos marca- la experiencia de cliente es mucho más que acciones de marketing desconectadas

  3. La cultura del “customer centric”

  4. La importancia de la experiencia de cliente como cultura de marca

  5. La pirámide de marca- Porque no es lo mismo ser conocido, que reconocido ni mucho menos que preferido

  6. El poder del consumidor enamorado

  7. Los pilares de la experiencia de cliente

  8. Estrategias multi-canal versus omni-canal: fluyendo hacia la ovni-experiencia

  9. Midiendo la experiencia de cliente- métricas e interpretación

Product Optimization

Objetivos

  • El objetivo del curso es ofrecer las claves para la implementación de modelos de negocio en el entorno digital. Tanto para empresas “nativas digitales”, como para empresas tradicionales que desean dar un salto al entorno digital y/o hacer que convivan modelos en diferentes entornos

  • Dar el salto al entorno digital, no es simplemente aterrizar en él con una presencia en una serie de canales específicos. Requiere de una definición estratégica, entender las dinámicas digitales, el funcionamiento de los “pure players”, la creación de propuesta de valor, gestión del “life time valué”, los modelos de monetización y la medición e interpretación.

Duración: 7h   

Formato: Presencial o virtual   

Sesiones: de 1 a 2

Contenidos

  1. ¿Qué es la experiencia de cliente?- el mundo de las percepciones/ el balance entre lo racional y emocional

  2. Todos somos marca- la experiencia de cliente es mucho más que acciones de marketing desconectadas

  3. La cultura del “customer centric”

  4. La importancia de la experiencia de cliente como cultura de marca

  5. La pirámide de marca- Porque no es lo mismo ser conocido, que reconocido ni mucho menos que preferido

  6. El poder del consumidor enamorado

  7. Los pilares de la experiencia de cliente

  8. Estrategias multi-canal versus omni-canal: fluyendo hacia la ovni-experiencia

  9. Midiendo la experiencia de cliente- métricas e interpretación

Product Optimization

Objetivos

  • El objetivo del curso es ofrecer las claves para implementar una estrategia de marketing digital.

  • Cuando se aborda el lanzamiento de una campaña digital, hay que ir mas allá de acceder a una herramienta de publicación de anuncios- hay que definir primero la estrategia, los objetivos, el target, el modelo de interacción, la creatividad, la modelización y los indicadores de seguimiento.

  • Asimismo, se darán las claves para la selección de herramientas y construcción de cuadros de mando.

Duración: 12h   

Formato: Presencial    

Sesiones: de 3 a 4

Contenidos

  1. Consumidores en un entorno saturado

  2. Conocimiento de audiencias y definición de “target persona”

  3. Del ser conocido al ser recomendado

  4. Modelos productivos y modelos reactivos

  5. Creatividad versus analítica

  6. Decálogo de indicadores

  7. Entornos interactivos multi-plataforma y multi-canal

  8. Modelos de atribución vs objetivos

  9. Campañas performance, marca, Inbound, relacionales

  10. Clickbatting

  11. Campañas en el entorno social

  12. Nuevos entornos digitales

  13. Interpretación y modelización de campañas

  14. Selección de herramientas de medición y construcción de cuadros de mandos

Product Optimization

Objetivos

  • Mantener la relación con nuestros clientes/ consumidores es un factor clave de toda marca. Y no solo eso, sino el tener un buen modelo relacional nos abre las puertas a generar nuevo negocio.

  • El curso ofrece las claves para definir una estrategia relacional tanto B2C como B2B, abriendo el espectro a maximizar el uso del mail, pero también a toda una serie de nuevos canales que son complementarios.

  • ¿Qué hacer en cada canal? ¿Cómo hacerlo? Y ¿cómo medirlo?

Duración: 8h   

Formato: Presencial    

Sesiones: de 1 a 2

Contenidos

  1. Introducción al marketing relacional

  2. Estrategia relacional- “touch points” y sincronismo de canales

  3. Definición de momentos y priorización

  4. Presencia versus relevancia

  5. El mail no está muerto

  6. Plataformas IMS

  7. Relacional in-social

  8. Sincronizando el on y el off

  9. Estrategia de comunicación relacional- construyendo y consolidando el mensaje

  10. Método A.I.D.A

  11. Reglas de actuación- DO’s & DONT’s

  12. Medición- indicadores e interpretación

  13. Casos prácticos- ejercicio práctico

Product Optimization

Objetivos

  • El entorno digital evoluciona de forma muy rápida y es complejo poder mantenerse al día del mismo. Además, se le añade una componente técnica, con nuevos conceptos que aún complica más esta situación.

  • A través de este curso se obtendrán las claves para poder medir la presencia digital de una marca- tanto a nivel de análisis de mercados, competencia, canales y campañas.

  • Se obtendrán los conocimientos de uso de herramientas, interpretación y construcción de cuadros de mandos.

Duración: 6h   

Formato: Presencial o virtual    

Sesiones: de 1 a 2

Contenidos

  1. ¿Por qué es importante medir en el entorno digital?

  2. Indicadores digitales

  3. Interpretación de métricas digitales

  4. Análisis de mercados digitales

  5. Análisis de competidores en el entorno digital

  6. El análisis in-house

  7. Análisis de presencia de marca

  8. Análisis de campañas

  9. Análisis en los entornos sociales

  10. Herramientas de analítica web

  11. Construcción de cuadros de mandos

Product Optimization

Objetivos

  • Este curso permitirá conocer cuales son las tendencias y variables que están definiendo la relación con el nuevo consumidor.

  • Lo primero que se tiene que tener claro es que para que un consumidor conecte con una marca se han de tener en cuenta 3 variables de deseo de marca: Meaningful/ Different/ Salient.

  • A partir de estas variables se debe definir el funnel de conversión y cómo el concepto de omnicanalidad se integra en el mismo.

  • Y para ello, es clave la gestión de los datos de todo este ecosistema de relación entre marca y consumidor.

Duración: 8h   

Formato: Presencial o virtual    

Sesiones: 2

Contenidos

  1. Las 3 variables de deseo de marca

  2. El super consumidor

    • Super conectado

    • Super informado

    • Super generacional

    • Super sensibilizado

    • Super libertario

  3. Nuevos comportamientos de consumidor

  4. Las reglas de los entornos-la economía de la credibilidad

  5. La economía de la suscripción- consumidores DIFM vs DYS

  6. La omnicanalidad- creación de ecosistemas

  7. Experiencias inmersivas

Product Optimization

Objetivos

  • El objetivo de estas sesiones temáticas es descubrir las tendencias sectoriales que están definiendo la evolución del mercado, abarcando aspectos como la modelización del mercado, la propuesta de valor, los modelos de negocio y la relación con los consumidores

  • Obteniendo una visión 360º del sector así como Insights de mercados internacionales y referentes específicos de “players” que están realizando acciones diferenciales o marcando el ritmo del sector.

  • Son sesiones inspiratorias, orientadas a pensar “out of the box”, especialmente si se quiere estar al día del sector o se abordan procesos de transformación de negocio.

Duración: 8h   

Formato: Presencial o virtual    

Sesiones: 2

Contenidos

  • Los sectores de los que se realizan sesiones de tendencias son actualmente:

    • HR- HR TECH TRENDS y EDU TECH TRENDS

    • RETAIL/ RETAIL MODA/ RETAIL DEPORTIVO

    • SALUD Y BIENESTAR

    • SECTOR AUTOMOCIÓN/ MOVILIDAD

    • REAL ESTATE/ CONSTRUCCIÓN

    • TRAVEL/ TURISMO

    • SERVICIOS PROFESIONALES

Digital marketing
projects

  • Introducción a la IA Generativa

  • Uso de herramientas de IA Generativa

  • Cumpliendo la Ley en el entorno digital

  • Tendencias de consumidor

  • La organización del futuro

Training
projects

  • Havas Media

  • BMW

  • Volkswagen

  • Honda FInancial

  • Cacaolat

  • Affinity Pet Care

  • Takeda

  • Leroy Merlin

  • Adidas

  • Sage

  • Repsol

  • Grupo ADI

  • Mediform

  • AMECX

  • Accenture digital

  • CambraBCN

  • TMB

  • Luckia

  • ITW

  • Infoself 

Are you an entrepreneur? Do you need help? We support you from day one

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Consulting Boutique

As part of our support to clients in their digital transition, we provide in-company training covering the following knowledge areas:

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  • Business models

  • Online marketing

  • Mobile marketing

  • Communication strategies

  • Web analytics

  • Mail marketing/notification strategies

  • Entrepreneurship - Creative disruption

  • Leadership - Team building

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We also prepare specific sessions for clients based on their needs - Masterclasses/Webinars/Courses/...

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